Meest gestelde vragen

Bril vragen

  • Open FAQ Wanneer moet je aan een bril?
  • Wanneer je een bril nodig hebt… Wanneer je zicht achteruit gaat, als je bijvoorbeeld hoofdpijn hebt, wazig ziet of leesproblemen hebt adviseren wij u een oogmeting te laten uitvoeren.
  • Open FAQ Wanneer is mijn bril klaar?
  • Afhankelijk wat voor typebril, dit kan binnen een dag tot maximaal 14 dagen.
  • Open FAQ Hoe weet ik welke sterkte bril ik nodig heb?
  • Dat bepalen wij aan de hand van een uitgebreid oogonderzoek.
  • Open FAQ Hoe kan ik het beste mijn bril schoonmaken?
  • Met de brillenspray en het doekje die u van ons ontvangt bij aankoop van uw brillenglazen. Wanneer de spray op is kunt u deze kosteloos in een van onze vestigingen laten vullen. Wordt de bril vies op plaatsen waar u niet bij komt? Kom dan langs, wij reinigen de bril in een ultrasone bad waardoor al het vuil wordt verwijderd.
  • Open FAQ Waarom een computerbril?
  • Een computerbril is speciaal afgestemd op de afstand tot het beeldscherm. Wanneer u meer dan 2 uur per dag een beeldscherm gebruikt, adviseren wij een computerbril.
  • Open FAQ Kan Polman Opticiens nieuwe glazen in een bril zetten die ik ergens anders heb gekocht?
  • Ja dat kan, na een uitgebreid oogonderzoek kunnen wij voor de juiste glazen aanmeten.

Lenzen vragen

  • Open FAQ Hoe weet ik welke sterkte lenzen ik nodig heb?
  • Dat bepaald de contactlensspecialist bij een lensaanpassing.
  • Open FAQ Hoe weet ik welke lenzen het beste bij mij passen? Harde of zachte lenzen?
  • Afhankelijk van uw wensen kunnen onze contactlensspecialisten u hierbij adviseren.
  • Open FAQ Wanneer zijn mijn lenzen klaar?
  • Dat binnen 24 uur, afhankelijk van het type lenzen wat u draagt kan het maximaal 3 weken duren.
  • Open FAQ Kan ik mijn lenzen laten bezorgen?
  • Jazeker, wanneer u aangeeft bij een lenscontrole dat u graag de lenzen per post ontvangt sturen wij deze graag naar u op.

Zonnebrillen vragen

  • Open FAQ Kan ik een zonnebril op sterkte kopen bij Polman Opticiens?
  • Ja wij hebben een groot assortiment zonnebrillen die geschikt zijn voor glazen op sterkte. Als u uw wensen aangeeft waarvoor u de zonnebril wilt gebruiken, kunnen wij u een passende zonnebril adviseren. Denk aan bijvoorbeeld een zonnebril voor het sporten, autorijden of een mooie fashion zonnebril.
  • Open FAQ Kan ik een zonnebril zonder sterkte kopen?
  • Ja u kunt ook een zonnebril zonder sterkte bij ons aanschaffen, of cadeau doen.

Oogmeting vragen

  • Open FAQ Hoe werkt een oogmeting?
  • Wij adviseren u het liefst een uitgebreid oogonderzoek, hierbij word de sterkte gemeten maar ook naar de gezondheid van het oog gekeken. Hierbij word ook de oogdruk gemeten en een fundusfoto (foto van uw netvlies) gemaakt.
  • Open FAQ Wanneer moet ik een oogmeting doen?
  • Wanneer uw zicht minder wordt, wanneer u bijvoorbeeld hoofdpijn heeft, wazig ziet of hoofdpijn klachten heeft.
  • Open FAQ Hoe lang duurt een oogmeting?
  • Een uitgebreid oogonderzoek duurt ongeveer 30 minuten.
  • Open FAQ Moet ik een afspraak maken voor een oogmeting?
  • Om teleurstelling of lang wachten te voorkomen, adviseren wij u een afspraak te maken.

Vergoedingsvragen

  • Open FAQ Wat krijg ik vergoed bij de aanschaf van mijn bril?
  • Wanneer u recht heeft op een vergoeding van uw zorgverzekering kunnen wij de declaratie voor u uitvoeren, wij halen het bedrag dan direct van het aankoopbedrag af. Link naar de vergoedingenpagina Gebruik hierbij de zoekwoord: vergoeding 2019.

Verzekeringsvragen

  • Open FAQ Hoe sluit ik een brilverzekering af?
  • Bij aankoop van u bril kunt u de brilverzekering afsluiten tot het moment dat u de bril komt ophalen.
  • Open FAQ Welke garantie biedt het Bril Protectie Plan van Polman Opticiens mij?
  • Reparatie van uw bril of zonnebril op sterkte bij beschadiging of een nieuwe bril bij onherstelbare schade, verlies of diefstal. (eventueel een link naar de Bril Protectie Plan pagina)

Horen

  • Open FAQ Wat is een StAr-geregistreerde audicien?
  • Dat is een gekwalificeerde audicien die voldoet aan de kwaliteitsmaatstaven en werkt met geijkte apparatuur.
  • Open FAQ Waar kan ik mijn gehoor laten testen?
  • Op afspraak bij de Huessensche Poort Optiek of bij Focus optiek.
  • Open FAQ Wat kost een gehoorapparaat bij Polman Opticiens?
  • Dat verschilt bij per keuze van het toestel en wat de zorgverzekering vergoed.
  • Open FAQ Wordt mijn hoortoestel vergoed?
  • In de meeste gevallen wel.
  • Open FAQ Kan ik mijn hoortoestel verzekeren bij Polman Opticiens?
  • Ja dat is zeker mogelijk.

Afspreken

  • Open FAQ Hoe kan ik een afspraak maken bij Polman Opticiens?
  • Dat kan via de website, email of telefoon.
  • Open FAQ Hoe kan ik een afspraak wijzigen of annuleren?
  • Dat kan via de website, email of telefoon.
  • Open FAQ Wanneer moet ik een afspraak maken bij Polman Opticiens?
  • Wanneer u komt voor een lenscontrole, contactlensaanpassing, uitgebreid oogonderzoek of een gehoortest adviseren wij u om een afspraak te maken.

U vindt onze vestigingen rond Arnhem en omgeving

vestiging ouwerling optiek polman opticiens

Elst

Dorpsstraat 101 6661 EJ

(0481) 37 50 00 OPENINGSTIJDEN
vestiging focus optiek polman opticiens

Velp

Emmastraat 21 6881 SN

(026) 361 75 59 OPENINGSTIJDEN
vestiging huessensche poort optiek polman opticiens

Huissen

Langestraat 64 6851 AS

(026) 325 19 74 OPENINGSTIJDEN
vestiging rijks optiek polman opticiens

Oosterbeek

Utrechtseweg 124-a 6862 AP

(026) 333 39 73 OPENINGSTIJDEN
polman opticiens logo